HAHN+KOLB: Verkaufsstarke E-Commerce-Plattform für Marktführer im B2B

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VOTUM realisiert neues Online-Portal mit modernem Hybridsystem für führenden Werkzeug-Dienstleister und steigert damit B2B-Leads und Produktabverkauf

Der B2B-Markt ist eine besondere Herausforderung: Die Kunden sind Experten mit hohem Know-how, die Produkte und Dienstleistungen beratungsintensiv. Deshalb brauchen B2B-Unternehmen für ihre digitale Transformation ein gut durchdachtes Konzept und außergewöhnliche Features, um damit potenzielle Käufer online zu überzeugen und ihren Umsatz zu erhöhen.

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Success Story HAHN+KOLB 1: Online-Portal zur B2B-Leadsteigerung

Success Story HAHN+KOLB 1: Generating B2B Leads, increasing Sales (English version)

Success Story HAHN+KOLB 2: Domain-Integration ohne Trafficverlust

Abb.: Screenshot Startseite HAHN+KOLB, ©HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH

Kunde:

https://hahn-kolb.de

Die HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH wurde 1898 gegründet, hat heute 850 Mitarbeiter und ihren Sitz in Ludwigsburg. Der innovative mittelständische Werkzeughändler und -dienstleister gehört zur Würth-Gruppe, einem der weltweit führenden Unternehmen der Branche.

Aufgabe:

2014 entschließt sich HAHN+KOLB, sein Online-Portal komplett neu zu gestalten und sein gesamtes Sortiment von über 60.000 Produkten direkt digital bestellbar zu machen. Ziel ist eine leistungsstarke und nutzerfreundliche E-Commerce-Plattform, die Leadgenerierung und Abverkauf forciert. Als erfahrener Partner für B2B-Commerce hat VOTUM das gesamte Projekt mit strategischer Beratung, Konzeption, Design und technischer Umsetzung übernommen.

Abb.: Screenshot Produktübersichtsseite HAHN+KOLB, © HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH

Abb.: Screenshot Produktdetailseite HAHN+KOLB, © HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH

Lösung:

Als B2B-Spezialist hat VOTUM die passende Antwort auf die Frage, wie B2B-Kunden der Weg vom klassischen Vertrieb in den direkten Online-Vertrieb gelingt. Ein exzellenter Produktzugang, passende Systemarchitektur und die Optimierung der Prozesse standen bei der Realisierung im Fokus.
Das Ergebnis ist ein hochperformantes Portal, das die Trennung von Content-Bereich und Online-Shop aufhebt. Beide Bereiche verschmelzen durch die entwickelte Hybridlösung. Mit der implementierten Systemarchitektur, einem herausragenden Serviceangebot und nahtlosem Übergang von Content- zu Shopbereich hat VOTUM für HAHN+KOLB ein nutzerfreundliches und zukunftsfähiges Online-Portal entwickelt. Es knüpft erfolgreich die B2B-Kette von der wichtigen Leadgenerierung und Umsatzsteigerung bis zur langfristigen Kundenbindung.

Infografik: Die B2B-Erfolgskette der Online-Leadgenerierung, © VOTUM GmbH

„Wir arbeiten mit VOTUM bereits im zweiten Projekt erfolgreich zusammen und freuen uns, einen Partner gefunden zu haben, der über eine langjährige, tiefe Expertise im B2B-Commerce verfügt. Ob strategische Beratung, Konzeption oder Webentwicklung – alle Bereiche wurden effizient für die neue Online-Plattform eingesetzt. Unser neues Portal gibt uns entscheidende Möglichkeiten, unsere Geschäftsprozesse nahtlos zu verbinden und auf das veränderte Nutzerverhalten der B2B-Kunden optimal einzugehen. Es sorgt bereits nach wenigen Wochen online für höhere Konversionsraten.“

Gerhard Heilemann, Geschäftsführer, HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH


Herausragende Kundenfeatures:

  • Exzellenter, direkter Produktzugang
  • Fehlertolerante Echtzeit-Suche
  • Erweiterte Attributfilterung
  • Optimaler Zugriff über alle Geräte durch Responsive Design
  • Schnelle Fachberatung über alle Kanäle (Chat, Mail, Telefon, Fax)

Exklusive B2B-Features:

  • Kundenindividuelle Preise in Echtzeit
  • Artikellistenhandling für direkten Im- und Export
  • Schnelleingabe über Artikelnummer
  • Beratungstool “Potenzial-Check”

Die Vorteile der Endkunden:

  • Nahtlose Nutzerführung durch Content- und Shopbereich
  • Exzellente User Experience auf allen Geräten
  • Herausragende Serviceleistungen für B2B-Kunden

Der Erfolg für HAHN+KOLB:

  • Optimierte Prozesse und Workflows durch Anbindung ERP SAP und PIM STEP
  • Erfolgreichere Leadgenerierung
  • Erhöhung der Neukundenzahl
  • Umsatzsteigerung

Leistungen VOTUM:

Realisierung E-Commerce-Lösung für Online-Shop & Website

Consulting

  • Strategische E-Commerce-Beratung
  • Technische und gestalterische Konzeption der Online-Plattform

Technische Realisierung E-Commerce-Infrastruktur

  • Umsetzung Portal als Hybrid-System Magento/TYPO3
  • Realisierung des Portals in Responsive Design
  • Shopentwicklung auf Basis Magento Enterprise
  • Entwicklung Contentbereich auf Basis CMS TYPO3
  • Schnittstellenentwicklung ERP SAP/Shop
  • kundenindividuelle Echtzeitpreise
  • Import Preise und Lagerbestand
  • Export Kundenregistrierungen und Bestellungen
  • Schnittstellenentwicklung PIM STEP/Shop, Steuerung Katalogstruktur und Import Produktdaten
  • Integration fehlertolerante Echtzeitsuche FACT-Finder
  • Integration E-Mail-Marketing-Tool INXMAIL